کسب رضایت مشتریان بزرگترین موفقیت برند حامی و شرکت حامی بازار ,

بر اساس نظرسنجی صورت گرفته در سال ۲۰۱۸، به طور متوسط مشتریان قبل از اعتماد به شرکت و خرید محصولی از آن، ۱۰ نظر منتشر شده راجع به آن محصول را در سایت، مطالعه میکنند. ۵۷ درصد آنها درصورت وجود حداقل ۴ نظر مثبت، اقدام به خرید محصول میکنند. همچنین بنا به گزارش دیگری، ۹۲ درصد افراد در صورتی که نظری درباره محصول یا خدمت ارائه شده در وبسایت شرکت پیدا نکنند؛ در تهیه و استفاده از آن، دچار تردید خواهند شد. بنابراین مشخص است که جلب نظر مثبت مشتریان، تا چه حد میتواند در افزایش فروش و تبلیغ شرکت، موثر باشد.
خوشبختانه با تغییر و تحول چند ماه اخیر در حامی بازار، شاهد رشد این مجموعه بوده ایم. نظر مشتریان یکی از معیارهای سنجش موفقیت یک فروشگاه آنلاین می باشد. برخی از این نظرات به عنوان نمونه در ادامه آورده شده است.